老員工離職：很多經驗被帶走，新員工需要從頭開始，不僅效率低，而且原來已經被解決的問題，又開始重現。

新員工成長：沒有完善的知識管理系統，新員工入職培訓需要占用大量人力資源，需要進行系統培訓且周期長，甚至效果不理想，可能降低員工本身的積極性和能動性，如果有一套完善的知識管理系統，員工從入職到，都可以借助知識管理系統，進行詳細的有條理，有節奏展開。

知識多樣化：企業中的知識多種多樣，有文檔、圖片、靈光一現的小段文字或是一個問題，如何在一個平臺中對這些知識進行展現。

個人的知識：企業投入了大量研發費用啟動的項目，除了最終的交付件以后，絕大部分有價值的中間產物全部存在員工的個人電腦中。

存了沒人用：傳統的知識庫解決了文檔統一存放、管理的問題，但并沒有解決知識分享的問題。

經驗不共享：企業各地的機構、項目組比較多，已有項目中解決過的問題，新的同類項目還需要重新摸索；參與同類項目的人員互相之間無法快速的建立聯系，共享經驗。

經驗難推廣：建立終端時的經驗沒有形成標準化模式，沒有總結成文檔資料，無法對成功的終端管理模式進行復制，影響企業擴展。

已有的知識庫系統陳舊難用，體驗不好，無形中提高了知識積累的門檻。如何通過互聯網的手段滿足新一代企業主人翁對知識管理系統移動化、社交化、場景化的需求，是值得重視的話題。