需求調(diào)研
通過現(xiàn)場(chǎng)拜訪、電話、互聯(lián)網(wǎng) 等多種通訊方式，對(duì)需求進(jìn)行 整體的調(diào)研工作，并提供管理 規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)演示、免費(fèi)試用等 服務(wù)。
定制服務(wù)
提供二次開發(fā)服務(wù)，開發(fā)用戶 所需的專業(yè)應(yīng)用模塊，以及個(gè) 性定制、系統(tǒng)自定義等開發(fā)服 務(wù)。
系統(tǒng)集成服務(wù)
利用會(huì)博通統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)，對(duì)組織內(nèi)部不同用途的系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站、微信等其他系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的無縫集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織一站式卓越管理。
系統(tǒng)部署
系統(tǒng)的部署會(huì)嚴(yán)格按照會(huì)博通系統(tǒng)實(shí)施規(guī)則，從系統(tǒng)的安裝與調(diào)試、操作培訓(xùn)到試運(yùn)行全流程跟蹤管理并對(duì)應(yīng)實(shí)施，最大化系統(tǒng)使用效能。
常年上門技術(shù)服務(wù)
實(shí)施從需求受理、處理安排、 派單、提供技術(shù)支持服務(wù)到最 后的滿意度回訪的績效評(píng)價(jià)服 務(wù)體系，保證服務(wù)質(zhì)量以及效 率、效能。
遠(yuǎn)程通信服務(wù)
為用戶提供電話、網(wǎng)上實(shí)時(shí)交流等即時(shí)通信支持，解答用戶使用過程中出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)用戶操作，并在需要的時(shí)候，獲取用戶授權(quán)，通過遠(yuǎn)程連接進(jìn)入用戶的系統(tǒng)幫助用戶解決問題。
遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)
技術(shù)支持工程師在用戶授權(quán)后，通過遠(yuǎn)程連接進(jìn)入用戶的系統(tǒng)幫助用戶解決問題。用戶申請(qǐng)遠(yuǎn)程連接服務(wù)時(shí)，必須確認(rèn)用戶系統(tǒng)具備與互聯(lián)網(wǎng)的連接條件，并開放必要的權(quán)限給技術(shù)支持工程師，遠(yuǎn)程連接支持完成后，用戶應(yīng)及時(shí)撤銷相關(guān)授權(quán)。
升級(jí)保障
為了讓用戶對(duì)系統(tǒng)的使用跟隨技術(shù)發(fā)展的步伐，會(huì)博通提供年度升級(jí)保障服務(wù)。服務(wù)保障期內(nèi)，免費(fèi)進(jìn)行版本升級(jí)，為用戶提供最新最優(yōu)的軟件版本及用戶體驗(yàn)。
